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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
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적립금은 무통장입금에 한해 구매금액의 1%가 적립됩니다.
신용카드,휴대폰결제등은 적립되지 않습니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
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    - 네이버페이로 결제시 방문수령은 불가합니다.  


    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 당구대/가구는 배송료/목도/조립비가 별도 부과되오니 반드시 전화문의 부탁드립니다.


    - 만약 방문수령이 필요하신 경우, 사전에 가능여부를 확인후 방문바랍니다.

교환/반품안내


※ 개인큐 구매시 안내사항(꼭 읽어보시고 구매하세요!) ※


▶무게 관련

주문하실때 선택하신 큐의 무게는 최대 +-15g까지 오차가 있을 수 있습니다.


▶나무결 관련
목재로 제조된 큐이기 때문에 목재결이 모두 다르며, 목재결 및 옹이등에 의한 이의제기는 불가합니다.



선골 , 팁 관련
큐에 부착된 선골 및 팁은 소모품입니다.

떨어지거나 깨질 수 있습니다.
선골은 겉은 멀쩡해도 속에서 깨지거나 떨어진 경우가 있습니다.이런 경우 틱틱거리는 소리가 날 수 있습니다.

선골 및 팁의 정해진 사용기간은 없습니다.

일주일만에 깨질수도 있고 1년만에 깨질수 도 있습니다.

일반적으로 출고일 이후, 3일내에 선골이 깨지는 경우를 제외하고는 유상수리 처리됩니다.(단 각 제조사정책이 있는 경우 그 정책을 따릅니다.)

팁은 수령 당일 깨지거나 떨어져도 무상보증을 받으실 수 없습니다.

팁은 보증대상에 해당되지 않습니다.




▶상/하대 휨 관련
모든 큐는 목재이기 떄문에 변형이 올 수 있습니다.
큐는 여러 요건등에 의해 휨이 올 수 있으므로 사용중 휨이 생기더라도 보증대상에 포함되지 않습니다.



▶상하대 체결밸런스 관련
상대 및 하대가 휨이 없는데도 굴렸을때 꿀렁이는 것은 체결밸런스 문제입니다.
불량이 아닙니다. 상대만 추가로 구매해서 장착할 경우, 이러한 문제는 대부분 발생합니다.

체결밸런스가 심하게 틀어진 경우, 전문가에게 의뢰하셔서 보정하시면 됩니다.

        


▶상하대 턱짐관련

당구큐는 모델별, 브랜드별 중골의 직경이 다 다릅니다.

또한 목재는 정원이 될 수 없으므로 각도에 따라 턱짐현상이 나타날 수 있습니다.

특히 원상대가 아닌  상대조합구성의 경우 턱짐이 좀 더 발생할 수 있습니다.

턱짐은 큐 사용 및  성능에 영향을 끼치는 문제가 아니므로 이로 인한 반품,교환은 불가합니다.


▶링 및 접합부위 칠뜸 및 돌출 현상
큐는 신품이라도 링부위 및 접합부위에 칠 뜸현상이 생깁니다.
목재로 만들어진 모든큐에 자연스럽게 발생하는 현상입니다.

특히 아담큐와 아담무사시큐는 좀 많이 돌출되는 경우도 많습니다.
이부분 또한 보증대상에 포함되지 않습니다.


▶타브랜드큐 또는 동일브랜드 상하대 호환관련사항
같은 조인트라도 각 제조사별 모델별에 따라 조인트높이, 굵기등이
달라 호환이 안될 수도 있습니다. 타브랜드큐 또는 동일브랜드라도 모델이 다른경우는 호환성 이유로
반품,교환이 불가하며, 억지로 체결시 제품의 파손이 생길 수 있으므로 주의 바랍니다.


※ 구입하신 제품 중 상대와 개인큐 의 경우  고객님의 변심에 의한 교환이나 반품이 불가 합니다.

    - 상대와 개인큐는 목재로 된 제품으로 1~2일만 잘못보관하여도 변형이 올 수 있으므로

     구매 후 청약철회가 불가합니다.



당구대는 주문제작/조립제품이므로 설치후에는 무조건 반품 교환이 불가합니다.

   당구대는 설치공간, 장소, 계절, 라사지등에 따라 쿠션에 공이 부딪히는 소리, 공구름 소리, 공의 구름등이 차이날 수 있으며, 개인마다 느끼는 바가 다를 수 있습니다.

    또한 당구대의 히팅시스템 또한 브랜드 및 제품에 따라 온도가 다 다르며, 데워지는 시간이 상이합니다.

    위의 이유등은 제품하자가 아닙니다. 이러한 이유등으로 클레임 제기가 불가하므로 구매시 참고하시기 바랍니다.                           

 

* 당구용 가구중 조립이 필요한 제품은 설치 후 반품, 교환이 불가합니다.


* 당구그립은 착용후 생긴 불량은 반품,교환이 불가합니다.

* 당구쵸크의 경우, 약간의 깨짐, 떨어짐등은 정상입니다. 1/3이상이 깨진 경우 아닌이상은 반품,교환이 불가합니다.


 

당구대,가구, 상대와 개인큐를 제외한 상품은 전자상거래에 의한 소비자보호법에 따라 7일 이내에만 교환이 가능합니다.

단 포장을 개봉하여 사용흔적이 있거나나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

수령후 큐에 문제가 있더라도 팁을 교체했거나 , 팁에 쵸크칠을 한 경우는 교환/환불이 불가하고 수리만 가능합니다.

    

교환 및 반품이 가능한 경우(특정상품 제외)
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단,  포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

-  시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 당구대 및 주판대의 시공이 완료된 후 경우,

- 당구큐는 상대 팁에 쵸크를 바른 경우,

- 팁과 그립은 장착이후에 발생하는 문제에 대해선 교환, 환불이 불가합니다.



※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우  왕복배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



당구큐의 보증범위

-특별한 명시가 없는 당구큐의 무상보증기간은 2주입니다.

-사용중 상.하대 목재의 휨은 보증대상에 포함되지 않습니다.

  목재는 여러 여건하에서 변형될 수 있습니다.



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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